Depuis 2025, l’Artias mène un projet intercantonal, en partenariat avec plusieurs services sociaux, dont : l’Association régionale pour l’action sociale dans l’ouest lausannois (ARASOL) et le Centre social d’intégration des réfugiés (CSIR) dans le canton du Vaud, l’Hospice général dans le canton de Genève et le Service social de la Broye dans le canton de Fribourg.
Ce projet a pour but d’explorer les possibilités et les apports du travail social collectif et participatif dans le domaine de l’aide sociale. Actuellement, l’individualisation est un principe incontournable de l’aide sociale. De ce fait, l’accompagnement social délivré dans les services sociaux est principalement, voire exclusivement, centré sur le traitement individuel des problématiques sociales.
Pour les bénéficiaires, une telle approche peut avoir un effet culpabilisant ou démobilisateur, car l’échec est vécu avant tout comme le résultat d’un parcours de vie et de choix personnels, plutôt que comme la conséquence de problématiques sociales structurelles (précarité de l’emploi, risques sociaux non couverts par les assurances sociales, décomposition des structures familiales, etc.). En outre, la focalisation sur l’individu contribue à l’isolement de certain-e-s bénéficiaires et au manque d’entraide par les pairs.
Quant aux professionnel-le-s de l’aide sociale, dans un monde en transformation où les repères traditionnels du travail social sont ébranlés, un sentiment d’impuissance peut s’installer face à des situations difficiles et une perte de sens vis-à-vis de leur action.
Nous partons de l’hypothèse que le travail social collectif, déployé en complément de l’accompagnement individuel, peut permettre de dépasser, dans une certaine mesure, les défis posés par l’individualisation. Le projet vise donc à expérimenter le travail social collectif dans le cadre de l’aide sociale et à mettre en relation professionnel-le-s et bénéficiaires pour leur permettre de faire émerger des enjeux communs et d’améliorer la compréhension mutuelle. Chaque service impliqué a constitué un groupe mixte mêlant assistant-e-s sociaux-ales et bénéficiaires. Accompagné par un animateur externe pour une durée maximale de 12 mois, chaque groupe pourra réfléchir, dialoguer et imaginer des solutions ou des pistes d’actions pour répondre aux thématiques et aux enjeux identifiés. En fin d’année 2026, un événement de clôture permettra à chaque groupe de présenter ses travaux.
En novembre 2025, le groupe du Service social de la Broye a commencé son travail. L’Artias était présente pour présenter le projet, en binôme avec une représentante du service. Trois des quatre groupes sont animé par Kevin Meyer qui, outre sa fonction au service social de la Ville de Bienne, exerce également une activité indépendante dans le milieu de la formation et de l’accompagnement (pour plus d’informations : https://kevin-meyer.ch/).
Le projet fera l’objet d’une évaluation, menée par l’Artias. Le travail social collectif a-t-il un effet sur les bénéficiaires et les professionnel-le-s? Si oui, lequel? Le travail social collectif peut-il être mis en œuvre de manière durable dans les services sociaux? Dans quelles conditions? C’est à ces questions que l’évaluation tentera de répondre. Rendez-vous en début d’année 2027 pour les résultats!
Le projet a été sélectionné pour participer au programme de l’Innovation Booster et bénéficie également du soutien de la Direction de la santé et des affaires sociales du canton de Fribourg, du canton de Genève et du Pool Innovation de la CSIAS (à ce propos, voir l’article dans la Revue Aide sociale).
>> A ce propos, voir également l’article dans la Revue L’Aide sociale
